Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal dengan Organizational Citizenship Behaviour pada Karyawan PT. Kemilau Permata Sawit

Bella  Moneta; Harry Theozard  Fikri

doi:10.35134/jpsy165.v13i2.78

Authors

Bella Moneta Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
Harry Theozard Fikri Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

DOI:

https://doi.org/10.35134/jpsy165.v13i2.78

Keywords:

interpersonal communication, organizational citizenship behavior, employees

Abstract

This study aims to determine the relationship between interpersonal communication with organizational citizenship behavior (OCB) on the employees of PT. Palm Gem Sheen. The independent variable in this study is interpersonal communication and the dependent variable is organizational citizenship behavior. Measuring instruments used in this research are interpersonal communication scale and organizational citizenship behavior scale. The sampling technique in this study was 98 employees of PT. Palm Gem Sheen. The validity and reliability test in this study used the Cronbach alpha technique. The results of the validity coefficient on the scale of interpersonal communication move from rix = 0.307 to rix = 0.73 with a reliability coefficient of α = 0.930 while on the scale of organizational citizenship behavior move from rix = 0.337 to rix = 0.734 with a reliability coefficient α = 0.931. Based on data analysis, obtained a correlation value of 0.324 with a significance level of 0.01, which means accepted. This shows that there is a significant relationship between interpersonal communication with organizational citizenship behavior among employees of PT. Palm Gem Sheen. The effective contribution of interpersonal communication variables to organizational citizenship behaviour by 10%

References

Amanda, Agustiani Rifania. (2014). Pengaruh Employee Communication Terhadap Organizational Citizenship Behaviour yang dimediasi oleh Employee Engagement pada Karyawan dibeberapa Fakultas Universitas Tri Sakti Jakarta. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa. Volume 7, No.1. Azwar, Saifuddin. (2017). Metode Penelitian Psikologi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar

DeVito, Joseph A. (2011). Komunikasi Antar Manusia Edisi Kelima. Karisma Publishing Group. Pamulang Tanggerang Selatan.

Diasmoro, Okky. (2017). Hubungan Komunikasi Interprsonl dengn Kepuasan Kerja aryawan Dewsa Awal Bagian Produksi PT. Gangsar Tulunggung. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan. Volume 5, No.1 Harahap, Fitriani (2017). Komunikasi Interpersonal guru di SMK Negeri 1 angkola Timur. Jurnal Pendidikan STKIP. Tapanuli Selatan. http://id.m.wikipedia.org/wiki/Homo_faber Laksna,

Muhibudin Wijaya. (2015). Psikologi Komunikasi. CV. Pusta Setia. Jawa Barat-Bandung.

Prayitno, Duwi. (2018). SPSS Panduan Mudah Olah Data Bagi Mahasiswa & Umum. Andi: Yogyakarta. Ramdhani Bayu Putra. (2016). Efek Mediasi Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Komitmen Organisasi, Komunikasi Interpersonal dan organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai variabel anteseden. Jurnal Praktik Bisnis Fakultas Ekonomi. Universitas Putra Indonesia YPTK Padang. Rahmat, Jalaludin. (2011). Psikologi Komunikasi. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.

Rahmawati, Tri dan Arik Prasetya. (2017). Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Organizatinal Citizenship Behaviour (OCB) Pada Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak (Studi Kasus Karyawan Pizza Hut Kota Malang). Jurnal Adminitrasi Bisnis. Volume 48, No.1.

Sari, Yuanita Widyanti Sofiana. (2014). Pengaruh Komunikasi Internal, Reward dan Punsihment terhadap Motivasi Kerja Karyawan Di BPR Nur Semesta Indah Kencong Kabupaten Jember. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis.

Sari, Selsia Kartika dan Widodo, Prasetyo Budi. (2015). Komunikasi Interpersonal Antar Karyawan Dan Motivasi Kerja Pada Karyawan PT Bank Negara Indonesia (PERSERO) Tbk Kantor Wilayah Semarang. Jurnal Empati. Volume 4, No.4.

Setyawanti, Erna. (2012). Pengaruh Tingkat Kecerdasan emosi dan Sikap Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Pegawai PT PLN (PERSERO) Area Pelayanan dan Jaringan (APJ) Purwokerto. Jurnal Probisnis. Volume 5, No.2.

Shweta, Jha dan Srirang Jha. (2010). Determinant of Organizational Citizenship Behaviour (OCB) : A Review of literature. Journal of Management & Public Policy. Volume 1, No.2.

Siregar, Hunter Oriko. (2019). https: //www.kompasiana.com/hanter76061/ mengapa-kita-harus-bekerja

Sugiyono. (2014) Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Alfabeta. Bandung.

Suranto AW. (2011). Komunikasi Interpersonal. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Suzana, Anna. (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Logika. Volume XIX, No.1.

Titisari, Purnamie. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dalam Meningkatkan kinerja karyawan. Mitra Wacana Media. Jember.

Wattimena, Reza a.a (2011). https://rumahfilsafat.com/2011/03/07/makna-kerja-dalam-hidup-manusia

Wicaksono, Yosep Putra. (2016). Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam rangka Meningkatkan Semangat Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi di SKM Unit V PT. Gudang Garam, Tbk Kediri). Jurnal Bisnis dan Manajemen. Volume 3, No.1.

Wiwik, dkk. (2012). Hubungan Antara Kecerdasan emosional dengan Organiztional Citizenship Behaviour (OCB) pada karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang. Jurnal Psikologi UNDIP.

Yuniar, I Gusti Ayu A. Y, Harlina N. Diana R. (2011). Hubungan Antara KepuasannKerja dan Resiliensi dengan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Pada Karyawan Kantor Pusat PT BPD Bali. Jurnal Psikologi. Volume 9, No.1.

Zulhafni. (2011). Hubungan Antara Iklim Organisasi dan Komunikasi Interpersonal Dengan Perilaku Agresif Pada Anggota Satuan Reserse kriminal Polda Sumatera Utara. Jurnal Analitika.

Kurniawan, H. (2019). Hubungan antara konflik peran dan ambiguitas peran dengan kinerja perawat wanita di RSUD Sungai Dareh Dharmasraya. Psyche 165 journal, 12(2), 124-133.